Специализированные товары - Speciality goods

Специализированные товары являются классом потребительские товары. Потребительские товары можно разделить на товары повседневного спроса, товары для покупок и специализированные товары. Схема классификации основана на способе совершения покупок потребителями. Эта система основана на определении, что как товары повседневного спроса, так и специализированные товары покупаются по заранее определенной схеме. В случае с товарами удобства картина такова, что будет куплена наиболее доступная марка; В случае с товарами особого назначения закономерность заключается в том, что будут приобретаться товары только определенной марки. Например, если покупатель использует торговую точку, потому что она является наиболее доступной, по крайней мере, для этого покупателя, как круглосуточный магазин; в то время как тот, в котором потребитель делает покупки, даже если ему придется изо всех сил стараться добраться до него, будет считаться специализированный магазин. Товар для покупок - это товар, в котором покупатель не имеет в виду заранее определенного шаблона. Точно так же покупательский магазин - это магазин, в котором потребитель будет искать, чтобы выбрать магазин, которому он будет покровительствовать.

Классификация[кем? ]

  1. Небольшой магазин, работающий допоздна - удобство хорошее. В потребитель предпочитает покупать самые доступные марки товар в самом доступном магазине.
  2. Круглосуточный магазин - хорошие покупки. Потребитель выбирает свою покупку из ассортимента наиболее доступного магазина.
  3. Круглосуточный магазин - специализированный товар. Потребитель приобретает свой любимый бренд в наиболее доступном магазине, в котором товар есть в наличии.


  1. Торговый магазин - удобство хорошее. Потребитель безразличен к марке продукта, который он покупает, но делает покупки в разных магазинах, чтобы обеспечить лучшее розничное обслуживание и / или более низкую розничную цену.
  2. Торговый магазин - покупки хорошие. Потребитель сравнивает как факторы, контролируемые розничной торговлей, так и факторы, связанные с продуктом (брендом).
  3. Торговый магазин - специализированный товар. У потребителя есть торговая марка продукта, но он делает покупки в нескольких магазинах, чтобы обеспечить лучшее розничное обслуживание и / или цену для этой марки.


  1. Специализированный магазин - удобство хорошее. Потребитель предпочитает торговать в конкретном магазине, но ему безразлична марка покупаемого товара.
  2. Специализированный магазин - шоппинг хороший. Потребитель предпочитает торговать в определенном магазине, но не уверен, какой продукт он хочет купить, и изучает ассортимент магазина на предмет лучшей покупки.
  3. Специализированный магазин - специализированный товар. У потребителя есть предпочтение как к конкретному магазину, так и к определенной торговой марке. Было бы наивным со стороны специалиста по выбору каналов предполагать, что его рынок не попадет только в одну или две из различных категорий. Он должен изучить рынок, чтобы увидеть, на чем концентрируются его потребители.

Покупательское поведение

Бренды высокого потребителя верность реже теряют продажи, потому что их не так много торговых точек. Хороший выбор специальности покупатель делает с учетом его ценности продукта в его жизни. Когда определенное решение принято, он вряд ли изменит лояльность, связанную с продуктом, на какой-то другой бренд. В этот момент покупатель не беспокоится о доступности этого продукта в удобной для него зоне.

Рекомендации

  • «Маркетинг потребительских товаров». Британская энциклопедия.
  • «Специализированные товары». Словарь по маркетингу.
  • Маллен, Брюс (1996). «Выбор каналов сбыта: многоступенчатый процесс». Международный журнал физического распределения и управления логистикой. 26 (5): 5–21. Дои:10.1108/09600039610757674.